Termos de uso
As regras de uso do site e da assinatura Box Pokémon Clash War, incluindo direitos e responsabilidades de cada parte.
Última atualização: 09/08/2026
Documento em finalização
1. Quem somos
A Box Pokémon Clash War é operada por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO] ("nós"). Ao acessar o site ou contratar a assinatura, você ("cliente") concorda com estes Termos.
Somos um serviço independente de curadoria e revenda de produtos colecionáveis. Não temos vínculo, patrocínio ou aprovação de The Pokémon Company, Nintendo, Creatures ou Game Freak. As marcas citadas pertencem aos respectivos titulares.
2. A assinatura
A assinatura dá direito ao recebimento de uma box física por ciclo contratado, enquanto a assinatura estiver ativa e as cobranças forem aprovadas.
O conteúdo de cada edição é definido por nós e pode variar. A divulgação de categorias de itens (boosters, sleeves, brindes) não constitui promessa de item específico, salvo quando expressamente indicado na página da edição.
A vinculação do cliente a uma edição depende de a assinatura estar ativa antes da data de fechamento divulgada. Assinaturas confirmadas após o fechamento entram na edição seguinte.
3. Pagamento e renovação
O processamento de pagamentos é feito pela Kiwify. Não temos acesso nem armazenamos dados completos de cartão de crédito.
A cobrança é recorrente e renovada automaticamente a cada ciclo, no valor vigente à época da renovação, até que o cliente cancele.
Reajustes de preço serão comunicados com antecedência mínima de 30 dias e só valem para ciclos futuros. O cliente pode cancelar antes da vigência do novo valor, sem ônus.
Em caso de falha de pagamento, a assinatura entra em estado de atraso e a box do ciclo pode ser retida até a regularização.
4. Cancelamento e arrependimento
O cliente pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa. O cancelamento interrompe as cobranças futuras; o ciclo já pago é honrado e a box correspondente é enviada.
Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias corridos contados da contratação ou do recebimento do produto, com devolução dos valores pagos.
Para o direito de arrependimento sobre uma box já recebida, o produto deve ser devolvido nas condições em que foi entregue, com os itens lacrados ainda lacrados. Itens abertos, por sua natureza colecionável e aleatória, não podem ser reembolsados após a abertura.
5. Entrega
A entrega é feita no endereço cadastrado pelo cliente. É responsabilidade do cliente manter o endereço atualizado antes do fechamento da edição.
Prazos divulgados são estimativas contadas a partir da postagem e dependem da transportadora e da região de destino.
Em caso de devolução por endereço incorreto ou ausência de recebedor após as tentativas da transportadora, o reenvio pode implicar novo custo de frete.
6. Conta e uso do site
O cliente é responsável pela guarda de suas credenciais e por toda atividade realizada em sua conta.
É vedado usar o site para fins ilícitos, tentar obter acesso não autorizado a sistemas, ou automatizar acessos de forma a prejudicar o serviço.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com comunicação ao cliente e devolução proporcional de valores quando aplicável.
7. Limitação de responsabilidade
Respondemos pelos vícios e defeitos dos produtos entregues, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Não respondemos por indisponibilidades causadas por terceiros (transportadoras, processadora de pagamento, provedores de internet) fora do nosso controle razoável, sem prejuízo dos direitos do consumidor.
8. Foro e alterações
Podemos alterar estes Termos a qualquer tempo. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e no site com antecedência razoável.
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias.
Dúvidas sobre estes Termos: [E-MAIL DE CONTATO].
